Audit et contrôle
qualité
Les structures sociales et médico sociales s’engagent depuis quelques années dans une politique d’amélioration continue de la qualité.
Savoir récolter et analyser des informations d’un service ou d’une structure afin de mettre en avant les points forts, les axes d’amélioration et proposer des préconisations pertinentes, nécessite une méthodologie adaptée. Cette formation est éligible au CPF.
Formation certifiée
CADRE DE L'EXERCICE professionnel
L’exercice de l’audit organisationnel ou du contrôle est effectué par des professionnels de structures sociales et médico sociales
(cadres du ministère de la justice,de l’Aide sociale à l’enfance, de la Direction des solidarités, des structures associatives privées…).
L’activité repose sur une méthode d’analyse des forces et des faiblesses d’une structure, dans ses différentes dimensions :
taille, répartition du travail, place de l’usager, circuit d’information et de communication, organisations hiérarchiques, procédures et
règles pour faire fonctionner les activités, etc.
L’exercice vise à engager les structures dans une dynamique d’amélioration continue de la qualité.
OBJECTIFS de la formation
– Comprendre ce qu’est une démarche qualité dans les établissements
sociaux et médico-sociaux
– Garantir le respect des principes fondamentaux et des règles de conduites de
l’audit organisationnel
– Mener un audit organisationnel
– Restituer les résultats de l’audit à la structure auditée
– Produire un rapport circonstancié
Conditions D'ACCÈS
– Vérification du niveau de diplômes
– Validation du périmètre de la mission école proposée
MÉTHODES mobilisées
– Formation Action : préparation, réalisation et restitution d’un audit
ou d’un contrôle réel durant la formation
– Méthode démonstrative et applicative : mises en situations avec
travaux de groupes encadrés et jeux de rôle
Pré-REQUIS
– Diplôme de niveaux 6 Européen (minimum ou équivalent)
– Disposer d’une expérience dans le champ social de plus de trois ans
(la dernière expérience dans le champ social doit dater de moins de
trois ans)
– Disposer d’une lettre de mission pour la réalisation d’un audit ou
contrôle sur site
Accessibilité, aux personnes en situation de handicap
CONTACT
Jean André GIRARD : 04 26 18 90 74
Répartition PÉDAGOGIQUE
– 105 heures de face-à-face pédagogique
– Temps d’audit sur site à determiner en fonction de la commande
– 7 heures d’examen
Modalité d'ÉVALUATION
Afin de valider la formation, vous devrez réussir les épreuves certificatives détaillées.
INTERVENANTS
Odile PAVIET SALOMON
Isabelle PAGLIA
COÛT pédagogique
À partir de 6100€ net – TVA non applicable – article 261.4.4A du CGI
RÉSULTAT - DEC 2023
À ce jour nous avons formé 248 personnes sur la formation Audit et contrôle qualité avec une taux de réussite de 98%
Suite aux évaluations individuelles menées après chacune de nos actions, les participants nous ont attribué la note de 92,7 sur 100